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Das Wichtigste in Kürze:
- Auktionsportale können hilfreich sein, sagen jedoch nichts über die Qualität des Zahnarztes und den endgültigen Preis aus.
- Einige Portale verlangen für ihren Service eine Gebühr.
- Zahnärzte und Zahnärztinnen sind nicht an ihre Angebote gebunden. Patient:innen wiederum sind nicht verpflichtet, sich für ein Angebot verbindlich zu entscheiden.
- Neben Zahnersatzauktionen bieten die Portale auch Preisvergleiche für andere Zahnbehandlungen an.
- Zusätzlich zu den Behandlungskosten sollten Sie immer Fahrtkosten mit einkalkulieren, sofern Sie sich für ein Angebot außerhalb Ihres Wohnortes entscheiden.
Wie funktionieren Zahnauktionsportale?
Als Patient:in müssen Sie sich zunächst auf dem Auktionsportal registrieren. Sie können dann unter einem Pseudonym Ihren Heil- und Kostenplan als Auktion auf der Internetseite des Anbieters einstellen. Angemeldete Zahnärztinnen und Zahnärzte können den eingestellten Heil- und Kostenplan einsehen und dafür ein kostengünstigeres Angebot abgeben. Oder sie unterbieten Angebote ihrer Kolleg:innen. Auch die Behandelnden antworten und bieten unter einem Pseudonym. Am Ende eines vorher festgelegten Zeitraumes werden Ihnen die fünf günstigsten Angebote vorgelegt. Aus denen wählen Sie einen aus. Erst dann bekommen Sie die Kontaktdaten der Praxis und können einen Termin vereinbaren.
Beim Erstbesuch der Praxis muss der ausgewählte Zahnarzt Sie vor der Behandlung immer untersuchen. Auf dieser Basis erstellt der Behandelnde dann den endgültigen Kostenvoranschlag. Gut zu wissen: Der Kostenvoranschlag kann sich von dem des Auktionsportals auch unterscheiden.
Warum sind Preisvergleiche bei Zahnauktionen möglich?
Gleiche Behandlung, aber unterschiedliche Preise: Wie kann das sein? Der Grund liegt vielfach beim Honorar des Zahnarztes oder der Zahnärztin. Nehmen sie den Regelgebührensatz von 2,3, einen erhöhten Satz von 3,5 oder sogar mehr? Insbesondere bei den Material- und Laborkosten kann es zu erheblichen Preisunterschieden kommen, wenn Zahnärzte eigene Labors besitzen oder Zahntechniker:innen beschäftigen. So können sie oft günstigere Preise anbieten als die Konkurrenz.
Für welche Zahnbehandlungen gilt der Service?
Da insbesondere die Versorgung mit Zahnersatz (Kronen, Brücken, Implantate, Prothesen) zu den teuersten Zahnbehandlungen gehört, bieten Auktionsportale vor allem für diese Eingriffe Preisvergleiche an.
Sind Auktionsportale kostenlos?
Nicht immer. Auktionsportale verlangen zum Teil eine geringe Gebühr, wenn Sie ein Angebot einstellen wollen. Die kann zwischen 2,50 und 25 Euro liegen. Viele Krankenkassen kooperieren mit den Anbietern und übernehmen die Kosten. Erkundigen Sie sich daher im Vorfeld bei Ihrer Krankenkasse.
Was sollte ich beim Einstellen des Angebotes beachten?
Wichtig ist, dass Sie die Daten des Heil- und Kostenplans beim Zahnersatz oder einer Mehrkostenvereinbarung, wie etwa bei Füllungen, richtig ins Zahnauktionsportal einstellen. Lassen Sie sich dabei vom Auktionsanbieter helfen. Einigen Anbietern können Sie Ihren Heil- und Kostenplan auch nochmal per E-Mail schicken. Der Dienstleister gleicht dann ab, ob Sie die Daten korrekt und vollständig eingegeben haben.
Sie sollten aber nicht nur den Heil- und Kostenplan exakt angeben, sondern auch Hinweise, welches Material Sie sich wünschen und aus welchem Herkunftsland es kommen darf. Manche Portale lassen nur Ärzte und Ärztinnen mitbieten, die mit deutschen Laboren zusammenarbeiten. Andere Portale zeigen eindeutig an, ob z.B. der Zahnersatz aus Deutschland oder aus dem Ausland kommt. Je mehr Informationen der bietende Zahnarzt von Ihnen erhält, umso besser kann er im Vorfeld Leistungen und Preise einschätzen.
Ist das Angebot des Zahnarztes verbindlich?
Nein. Das Angebot im Auktionsportal ist lediglich eine unverbindliche Kostenschätzung. Für die genauen Kosten müssen Sie sich in der Praxis untersuchen und beraten lassen. Hier können sich die Preise durchaus noch nach oben oder unten verschieben. Sie sollten dann aber den Zahnarzt gezielt auf den Preisunterschied zwischen dem Auktionsangebot und dem neuen Betrag ansprechen und nachfragen, woraus sich die Unterschiede ergeben.
